Điều khoản sử dụng

Bạn đang chuẩn bị tham gia các khóa học bơi hoặc thư giãn tại Hồ Bơi 4S Linh Đông, trung tâm dạy bơi chuyên nghiệp tại Linh Đông, hay muốn tận hưởng một địa điểm lý tưởng để tránh nóng mùa hè ở TP.HCM? Để đảm bảo trải nghiệm của bạn luôn an toàn, chuyên nghiệp và phù hợp với mọi lứa tuổi, từ trẻ em đến người lớn, chúng tôi đã xây dựng “Điều khoản sử dụng” này. Bài viết dưới đây cung cấp thông tin chi tiết, minh bạch về quy định, quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ tại Hồ Bơi 4S Linh Đông – vượt trội hơn bất kỳ trung tâm nào tại TP.HCM, giải đáp mọi thắc mắc mà bạn không tìm thấy ở nơi khác.

Mục đích của Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng tại Hồ Bơi 4S Linh Đông được thiết kế để mang lại trải nghiệm tốt nhất. Dưới đây là các mục tiêu chính:

Bảo vệ khách hàng và duy trì chất lượng

Đảm bảo an toàn: Bảo vệ sức khỏe và sự an toàn cho mọi người, từ trẻ em đến người lớn, trong mọi hoạt động bơi lội.
Tạo môi trường chuyên nghiệp: Duy trì không gian học bơi và thư giãn đạt tiêu chuẩn cao, phù hợp với uy tín của trung tâm hàng đầu tại Linh Đông, TP.HCM.
Minh bạch quyền lợi: Giúp bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi hỗ trợ trong mọi tình huống.

Đối tượng áp dụng Điều khoản

Điều khoản này áp dụng cho tất cả những ai sử dụng dịch vụ tại Hồ Bơi 4S Linh Đông, bao gồm:

Các nhóm khách hàng và nhân sự liên quan

Học viên khóa học bơi: Trẻ em từ 4 tuổi trở lên, người lớn tham gia lớp cơ bản, nâng cao hoặc cá nhân.
Khách bơi tự do: Người đến thư giãn, tránh nóng hoặc tận hưởng hồ bơi vào bất kỳ khung giờ nào.
Phụ huynh và người giám hộ: Những người đi cùng trẻ em, giám sát hoặc tham gia hoạt động cộng đồng.
Nhân viên và đối tác: Giáo viên, đội cứu hộ và các bên liên quan đến vận hành trung tâm.

Quy định khi sử dụng dịch vụ tại Hồ Bơi 4S Linh Đông

Chúng tôi yêu cầu khách hàng tuân thủ các quy định để đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ:

Quy tắc cơ bản khi tham gia

Trang phục bơi lội: Phải mặc đồ bơi phù hợp (khuyến khích đội mũ bơi, đeo kính bơi); cấm mặc quần áo thường hoặc đồ lót khi xuống hồ.
Thời gian hoạt động: Hồ bơi mở từ 6:00 sáng đến 20:00 tối hàng ngày; lớp học bơi theo lịch: 8:00-10:00 (trẻ em), 17:00-19:00 (người lớn), 15:00-17:00 (nâng cao).
Hành vi tại hồ bơi: Không chạy nhảy quanh hồ, đẩy người khác xuống nước, hút thuốc, hoặc mang thức ăn/uống có cồn vào khu vực bơi.

Yêu cầu tuân thủ và sức khỏe

Tuân thủ hướng dẫn: Làm theo chỉ dẫn của giáo viên, đội cứu hộ hoặc nhân viên để giữ an toàn và trật tự.
Sức khỏe cá nhân: Không tham gia nếu đang bị bệnh truyền nhiễm, có vết thương hở, hoặc không tỉnh táo (say rượu, mệt mỏi quá độ).

Quyền lợi của khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ tại Hồ Bơi 4S Linh Đông, bạn nhận được những quyền lợi vượt trội:

Trải nghiệm an toàn và hỗ trợ tối ưu

An toàn tuyệt đối: Đội cứu hộ túc trực 24/7, nước hồ sạch nhờ hệ thống lọc hiện đại, không clo quá mức, bảo vệ sức khỏe mọi lứa tuổi.
Hỗ trợ chuyên nghiệp: Giáo viên tận tâm hướng dẫn, đội ngũ tư vấn giải đáp mọi thắc mắc về lịch học, chi phí hoặc kỹ năng bơi.

Lợi ích thư giãn và ưu đãi

Không gian thư giãn lý tưởng: Tận hưởng hồ bơi mát mẻ, không gian xanh tại Linh Đông để tránh nóng và thư giãn sau giờ làm việc.
Ưu đãi đặc biệt: Giảm giá 10-20% khi đăng ký nhóm (từ 3 người) hoặc khóa dài hạn (trên 3 tháng), vé bơi tự do kèm khăn và nước uống miễn phí.

Trách nhiệm của khách hàng

Để duy trì chất lượng dịch vụ, bạn cần thực hiện các trách nhiệm sau:

Tuân thủ và tự quản lý

Tuân thủ quy định: Tôn trọng quy tắc về trang phục, hành vi và thời gian để bảo vệ bản thân và người khác.
Bảo quản tài sản cá nhân: Tủ đồ miễn phí được cung cấp, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn làm mất đồ do không khóa cẩn thận.

Báo cáo và thanh toán

Báo cáo sự cố: Thông báo ngay cho nhân viên nếu phát hiện vấn đề về an toàn, vệ sinh hoặc sức khỏe để xử lý kịp thời.
Thanh toán đúng hạn: Đóng phí học bơi hoặc vé bơi tự do theo thời gian quy định để tránh gián đoạn dịch vụ.

Chính sách hoàn tiền và hủy dịch vụ

Chúng tôi cam kết minh bạch trong giao dịch với chính sách rõ ràng:

Quy định hoàn tiền

Hoàn tiền 100%: Hủy khóa học trước 48 giờ từ ngày đăng ký mà chưa tham gia buổi nào, hoàn lại toàn bộ chi phí.
Hoàn tiền 50%: Hủy sau khi học 1-2 buổi, áp dụng cho khóa học tháng.
Không hoàn tiền: Sau khi tham gia quá 50% khóa học hoặc không thông báo hủy trước.

Tùy chọn linh hoạt

Chuyển nhượng: Chuyển khóa học cho người khác nếu không thể tiếp tục, thông báo trước 24 giờ để được hỗ trợ.

Giải đáp thắc mắc thường gặp về Điều khoản sử dụng

Chúng tôi cung cấp câu trả lời chi tiết cho mọi câu hỏi phổ biến:

Quy định về vật dụng và độ tuổi

Mang đồ ăn vào hồ bơi được không?: Không, chỉ cho phép nước uống đóng chai để đảm bảo vệ sinh và an toàn.
Trẻ dưới 4 tuổi tham gia được không?: Không, độ tuổi tối thiểu là 4 tuổi để đảm bảo sức khỏe và khả năng học bơi.

Tình huống thực tế

Quên đồ bơi thì sao?: Chúng tôi có cửa hàng bán hoặc cho thuê đồ bơi tại chỗ với giá hợp lý.
Hồ bơi đóng cửa ngày lễ không?: Không, trừ trường hợp bảo trì đột xuất (thông báo trước 3 ngày).

Thanh toán và dịch vụ

Quên thanh toán có sao không?: Nếu quá 7 ngày, dịch vụ tạm ngưng đến khi bạn hoàn tất nghĩa vụ tài chính.

Cam kết của Hồ Bơi 4S Linh Đông

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất với:

Minh bạch và an toàn

Quy định công bằng: Áp dụng minh bạch, không thiên vị, đảm bảo quyền lợi cho mọi khách hàng.
An toàn hàng đầu: Cơ sở vật chất hiện đại và đội ngũ nhân viên đặt sự an toàn lên trên hết.

Hỗ trợ vượt trội

Hỗ trợ tận tâm: Luôn sẵn sàng giải đáp, hỗ trợ để bạn yên tâm khi tham gia dịch vụ.

Hãy tuân thủ và tận hưởng tại Hồ Bơi 4S Linh Đông!

Điều khoản sử dụng này giúp bạn trải nghiệm tuyệt vời tại Hồ Bơi 4S Linh Đông – nơi học bơi an toàn, thư giãn lý tưởng và tránh nóng hiệu quả tại TP.HCM. Nếu còn thắc mắc, hãy liên hệ ngay để được giải đáp tức thì. Cùng tuân thủ để tận hưởng dịch vụ chuyên nghiệp tại trung tâm hàng đầu Linh Đông!